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      靜態混合器企業情緒防范管理的標準要求

      發布時間:2019/2/20
        1.靜態混合器企業情緒防范管理的內涵
        人的情緒如果劇烈爆發,往往是一件可怕的事。在這種情緒劇烈爆發的情況下,他的理性思維就會喪失,其行為完全被這種情緒所主導,甚至他自己在干什么,他都不知道。在這時,他的自我意識已經模糊,從而使任何建立在理性基礎上的勸導,對平息他的情緒都很難產生作用。為了避免靜態混合器崗位員工產生不利于履行職責、做好工作的情緒,就必須事先進行防范管理。其內容有兩點:
        (1)避免不經意造成的會激起他人情緒爆發的情境。
        (2)在他的情緒積累轉化為劇烈的沖動之前,讓他有機會把這種情緒發泄出來,恢復心理平靜,回到理性的道路上來。
        一個人即使沒有特別的情境激起他劇烈的情緒,如果長期處于壓抑狀態,細小的喜、怒、哀、樂、憂、懼,也會在心里積聚起來,變成一種強烈的沖動。如果因為受到外部環境的限制,一個人的情緒沒有機會爆發,就可能在內部淤積。當淤積到一定程度后,或者來一次總爆發,使之處于完全失控的狀態;或者自我壓抑產生嚴重的精神病,導致精神錯亂。這二者都是混合器企業管理必須避免的事。因此,情緒防范管理也就成了混合器企業管理實施過程中完全不能忽視的一項工作。
        圖 情緒防范:通過溝通交流把情緒吐出來
        
        這一工作的重點是情緒發泄管理。情緒發泄管理的主要途徑是增加和升華混合器企業內部人與人之間的溝通交流,使每一個靜態混合器崗位員工因為種種原因形成的種種情緒,在淤積之前都釋放出來。這也就是為各個靜態混合器崗位員工提供廣泛的溝通交流機會,使他們所產生的種種情緒,能通過溫和而平靜的傾訴得到釋放。但這種溝通交流又不可能通過正規的會議、座談來解決。正規的會議和座談,往往會抑制人們的情緒,使之不敢也不愿發泄。這就需要通過組織娛樂活動或體育活動,鼓勵和支持混合器企業內部各種非正規組織的發展,為靜態混合器崗位員工的情緒發泄提供機會。
        2.靜態混合器企業情緒防范管理的具體要求
        情緒防范管理的具體要求,概括起來主要有以下六個方面。
        (1)必須對管理人員進行必要的心理學知識培訓,讓他們掌握情緒發展和變化的規律后,自覺運用于管理實踐,以避免不當的行為引起下屬員工的情緒波動和積聚爆發。
        (2)鼓勵建立多種多樣的非正式組織,使大多數靜態混合器崗位員工都有機會參與到他自己喜歡的非正式組織之中,使之能把對一般同事不愿透露的情緒,通過這種形式的交流發泄出來。
        (3)對非正式的溝通渠道,必須有鼓勵的措施和制度安排,使每一個靜態混合器崗位員工都有機會通過這種非正式渠道的溝通傾訴自己心中的喜、怒、哀、樂、憂、懼。
        (4)定期和不定期地舉辦各種娛樂性的比賽,讓參與者通過這種比賽發泄自己的情緒。
        (5)上司主管必須平等地介入非正式組織的各種溝通和交流活動之中,以使上下級之間在工作中積聚的矛盾給下屬員工造成的情緒壓力,得以在爆發之前釋放。
        (6)適當組織一些心理學專題報告會,讓靜態混合器公司崗位員工通過學習心理學知識,掌握控制自己情緒的技巧,使之能自如地控制自己的情緒,把劇烈的情緒通過溫和的方式釋放出來。
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